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客服呼叫中心将采用现代化设备办公,全部使用电话、电脑、打印机等办公设备,用户打电话跟发送短信预订,订货单都将进入电脑,然后电脑联系发货中心跟仓储中心,最后完成配送。
整个呼叫中心项目,听起来十分高大上,而且分众传媒宣布,客服呼叫中心的薪酬待遇,月工资将超过了1500块,还会有加班费、奖金等,要知道,现在空姐的工资,也就两千块,客服呼叫中心的呼叫员工资,几乎快比的上空姐了。
之所以定这样的薪酬待遇,还是为了分众传媒的电视购物项目,当知道呼叫中心的员工,薪酬跟空姐一样时,会不会让人感觉到电视购物高大上,不是那种街边的草台班子,虽然实际上并没什么区别。
这跟奢侈品店的装修,都是一个套路,进奢侈品店之后,那种高大上的装修,还有精挑细选出来的导物员,会不会让购买者生出,即将买的东西有碧格的感觉,客服呼叫中心要的,也是这种氛围。
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